Опыт из первых рук
Сотрудники каждый день работают с продуктом и клиентами. Они знают детали, которые стоит показать, и вопросы, на которые стоит ответить.
Контент от сотрудников
EGC в Дубае: Employee Generated Content для компаний
Помогаю компаниям в Дубае запустить EGC. Сотрудники сами снимают контент о продукте, процессах и команде. Обучаю их и помогаю наладить регулярный выпуск.
Свои людизнание продукта и клиентов
Свой телефонсъёмка в привычной обстановке
Каждую неделютемы и время для контента
Что такое EGC
Вашу работу показывают те, кто её делает.
EGC, или Employee Generated Content, это контент от сотрудников компании. Они отвечают на вопросы клиентов, показывают продукт и объясняют свою работу на конкретных примерах.
Основания для доверия
Зритель видит, кто будет с ним работать, как устроен процесс и как команда решает задачи. Так проще оценить опыт компании ещё до обращения.
Больше материала при меньших затратах
Короткие видео можно снимать на телефон в рабочее время. Команда сама выпускает повседневный контент, а отдельный продакшн подключает для сложных съёмок.
Форматы EGC
В вашей работе уже есть темы для видео.
- Ответ на вопрос клиента
- Объяснение от эксперта
- Рабочий процесс
- День сотрудника
- Короткий разбор кейса
- Закулисье проекта
- Работа на объекте
- Внутренняя жизнь команды
- Разбор частой ситуации
- Объяснение продукта
Что входит в работу
От первых тем до самостоятельных съёмок.
Сначала разбираем задачи бизнеса и время, которое сотрудники могут выделить. Затем вместе готовим и выпускаем первые материалы.
- 01Участники
Выбираем сотрудников, которым есть что рассказать и интересно попробовать себя в кадре.
- 02Форматы и темы
Собираем вопросы клиентов и список тем. Выбираем площадки и связываем каждый формат с задачей бизнеса.
- 03Речь и съёмка
Помогаю с подачей, обучаю снимать на телефон и простую технику. Даю шаблоны для видео.
- 04Согласование и публикация
Определяем, кто проверяет факты, даёт разрешение на публикацию и выкладывает материал. Составляем график.
- 05Аналитика
Смотрим охваты, удержание, реакции и обращения. Сравниваем форматы и планируем следующие видео.
Работаем вместе
Первые видео снимаем с вашей командой.
Лично помогаю сотрудникам подготовиться, разбираю отснятое и показываю, что улучшить в следующем видео.
СтоимостьРассчитаю после знакомства с задачей
Из практикиКак EGC, шаблоны и AI помогли сократить затраты на контентДругие услугиПосмотреть форматы работы и ценыСтоимость зависит от числа участников, форматов и объёма сопровождения.
Перед запуском
Вопросы об EGC
Кому подходит EGC?+
Недвижимости, образованию, медицине, консалтингу, B2B, гостиницам, ресторанам и сервисным компаниям. Особенно там, где покупатель выбирает людей и оценивает их опыт.
Что нужно для первых съёмок?+
Смартфон, спокойное место и сотрудник, готовый рассказать о своей работе. При необходимости подберём простой микрофон и держатель для телефона.
Сколько времени выделять сотрудникам?+
Договариваемся с руководителем о времени на подготовку и съёмки. Начинаем с посильного графика и уточняем его после первых выпусков.
Как согласовывать материалы?+
Заранее определяем открытые темы, ответственного за проверку и срок ответа. Для клиентских историй и съёмки людей получаем согласие участников.
Каких результатов ждать?+
EGC даёт компании больше материалов из ежедневной работы. Проверяем, какие темы приносят охват, удерживают внимание и вызывают вопросы клиентов. По этим данным выбираем, что снимать дальше.
Что ваша команда могла бы показать?
Расскажите о компании и сотрудниках. Предложу, с каких тем и форматов начать.